De betaling voor de geleverde diensten en/of producten wordt als volgt voldaan: Voor deel 1 van de overeenkomst direct bij de aankoop. Voor deel twee van de overeenkomst ofwel direct ofwel via een andere wijze. Het staat Tootsee en -gever vrij om een andere wijze van betaling overeen te komen. Bezwaren tegen de hoogte van de declaratie schorten de betalingsverplichting niet op.
Op geretourneerde producten wordt niet het aankoopbedrag teruggegeven maar een waardebon ter hoogte van dat bedrag.
Betaling van overige facturen aan Tootsee dient te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum op de door Tootsee aan te geven wijze. Door het enkele feit dat Tootsee op de vervaldatum van de factuur niet de beschikking heeft gekregen over het volledige bedrag van de factuur, is hij zonder dat enige voorafgaande sommatie of ingebrekestelling zal zijn vereist, in verzuim.
In geval van niet tijdige betaling worden alle betalingsverplichtingen van de Klant onmiddellijk opeisbaar. In geval van liquidatie, faillissement, wettelijke schuldsanering, beslag of surseance van betaling van de Klant zijn de vorderingen van Tootsee onmiddellijk opeisbaar.
De Klant is – zonder nadere kennisgeving of ingebrekestelling – vanaf de vervaldatum van de factuur rente verschuldigd over hetgeen Tootsee rechtsgeldig van hem te vorderen heeft. Deze rente wordt maandelijks over dit bedrag in rekening gebracht, te berekenen op basis van 1/12 van de euribor + 1% waarbij een deel van de maand wordt gehouden voor een volle maand.
Indien de Klant niet aan zijn verplichtingen voldoet binnen de overeengekomen termijn, is hij zonder dat enige voorafgaande sommatie of ingebrekestelling zal zijn vereist, in verzuim. De Klant kan geen beroep doen op verrekening. Voor iedere dag, maand of gedeelte van een maand waarin de Klant met de betaling van de factuur in gebreke is, wordt het factuurbedrag van rechtswege verhoogd met de contractuele rente van 1% per maand (12% per jaar), tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Klant in gebreke is tot het moment dat het volledige bedrag is voldaan.
Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die Tootsee maakt in het kader van de incasso van een vordering op de Klant, voortvloeiend uit niet-nakoming van de verplichtingen van de Klant, zijn voor rekening van de Klant. De buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 15% over het verschuldigde bedrag, met een minimum van € 225,-. Het staat Tootsee vrij de werkelijke buitengerechtelijke kosten te vorderen. Het is De Klant niet toegestaan de betaling op te schorten.
Indien de Klant in verzuim is met de betaling van de factuur, heeft Tootsee het recht, onverminderd wat in de vorige leden is bepaald, verdere uitvoering van de werkzaamheden te staken dan wel op te schorten. Tevens heeft Tootsee het recht de overeenkomst bij genoemd verzuim zonder rechtelijke tussenkomst te ontbinden en volledige (schade)vergoeding te eisen voor de door de toerekenbare tekortkoming door de Klant, aan Tootsee veroorzaakte schade. Hieronder zijn ook begrepen de nog te verrichten uitgaven, diensten, gederfde en nog te derven inkomsten uit hoofde van de overeenkomst.
Indien de Klant bezwaren heeft tegen (welk onderdeel dan ook van) de factuur, dan is hij verplicht dit schriftelijk en gespecificeerd aan Tootsee bekend te maken binnen 5 werkdagen na factuurdatum, bij gebreke waarvan het recht van bezwaar komt te vervallen. Een aan Tootsee aangegeven bezwaar geeft geen recht op opschorting van de betalingsverplichting. Bij gebleken gegrondheid van het bezwaar zal Tootsee onverwijld een creditering doen plaatsvinden.
De Klant blijft te allen tijde (hoofdelijk) aansprakelijk voor de nakoming van alle uit deze overeenkomst voortvloeiende (betalings-)verplichtingen.
Betalingen door of vanwege de Klant strekken achtereenvolgens ter voldoening van de door hem verschuldigde buitengerechtelijke incassokosten, de gerechtelijke kosten, de door hem verschuldigde renten en daarna in volgorde van ouderdom de openstaande hoofdsommen, ongeacht andersluidende aanwijzing van De Klant.
Kosten van derden kunnen bij ontvangst van facturen onmiddellijk worden doorbelast indien niet uitdrukkelijk overeen is gekomen dat deze inbegrepen zijn in de overeengekomen vergoeding.
Alle overige geschillen die geen betrekking hebben op de betaling van facturen en die mochten ontstaan naar aanleiding van de onderhavige overeenkomst dan wel van nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht overeenkomstig het Arbitragereglement van het Nederlands Arbitrage-instituut (NAI). Het scheidsgerecht zal bestaan uit één arbiter die benoemd zal worden volgens de lijstprocedure. De plaats van Arbitrage zal Amsterdam zijn en de procedure zal gevoerd worden in de Nederlandse taal. Samenvoeging van het arbitraal geding met een ander arbitraal geding, zoals voorzien in artikel 1046 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering en artikel 39 van het Arbitragereglement van het NAI, is uitgesloten.